Якщо налагодити систему звітності (зробити її прозорою, автоматизованою та орієнтованою на бізнес-цілі), можна значно знизити загальний Churn Rate. За даними Bain & Company, зниження відтоку клієнтів усього на 5% здатне збільшити прибуток компанії на 25–95%, оскільки утримання старої аудиторії коштує в рази дешевше, ніж залучення нової.